具体方案如下：
第一、打印机电缆接口是否松动
这是最简单的一种情况，只要检查下打印机数据通信连接情况，检查打印机连接电缆接口是否松动。假如有新的电缆的话就换新插上试试，或者将打印机连接到另一台计算机上进行测试。完成这几步后，系统之家，假如打印机还不能连接上主机，则应考虑是其它方面的故障。
第二、电脑是否中毒
如何确定是病毒导致的问题呢，只要找一张无病毒的系统盘，从A驱动上启动电脑。检查此时打印机和主机能否联机。假如能正常联机，那极有大概是某种能攻击计算机硬件的病毒所致，可执行金山毒霸等杀毒软件进行杀毒解决，即可排除问题。
第三、打印机是否设置为默认打印机
假如打印机不是默认打印机，就会造成无法打印的现象。将打印机设置为默认打印机步骤如下：
1、点击 windows“开始”菜单，指向“设置”，点击“打印机”，运行“打印机”窗口； 2、右键点击打印机图标，系统弹出快速菜单，点击其中的“设为默认值”。 
第四、打印机端口设置错误
1、在“打印机”窗口，右键点击打印机图标，再点击“属性”； 2、点击“细致资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LpT1”，也有打印机使用 UsB 端口。 
第五、打印机网络打印ip地址填写不对
检查打印ip地址是否写得正确，假如不正确需要改成正确的。另有一种情况，就是ip地址与电脑地址相充突，将电脑地址改成别的ip地址后，打印机即可正常打印
第六、打印机打出来有乱码
这种情况的出现，一般是驱动程序选择不正确，更改成正确的打印驱动即可。
上述就是win10系统打印文件出现乱码六种原因和解决方法，大家要是碰到打印机乱码无法打印文件时，直接参考本教程来解决吧。